Política de privacidad

Última actualización: 06 de octubre de 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el manejo de sus datos de manera transparente y segura.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico)
• Información de perfil
• Preferencias de comunicación
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo (tipo de navegador, dirección IP)
• Datos de uso (funciones accedidas, tiempo de uso)
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de rendimiento y errores

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar sus transacciones
• Enviarle actualizaciones y notificaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios
• Detectar y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición y Divulgación de Datos

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones
• Fuerzas del orden cuando lo exija la ley
• Terceros con su consentimiento explícito

No vendemos su información personal a terceros.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del site
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

8. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan garantías apropiadas para dichas transferencias.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

• Correo electrónico: hello@viajuntos.com

12. Base Legal para el Procesamiento (Usuarios de la UE/Reino Unido)

Para usuarios en la UE/Reino Unido, procesamos sus datos basándonos en:

• Ejecución del contrato
• Obligaciones legales
• Intereses legítimos
• Su consentimiento

13. Retención de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.